توضح هذه الشروط ما الذي تقدمه الخدمة، وكيف يعمل التسليم، وما نوع feedback الذي يتم جمعه، وكيف ينبغي للعميل تفسير النتائج واستخدامها. وهي مكتوبة لحماية PlusMetrica AE والعميل معاً عبر توضيح حدود الخدمة من البداية.
تقدم PlusMetrica AE خدمات بحث منتج وتحليل feedback استهلاكي لمنتجات TikTok Shop وdropshipping والفاشن وغيرها من المنتجات التي تعتمد على الصورة. الهدف من الخدمة هو دعم اتخاذ قرارات تجارية أفضل قبل أن يصرف العميل المزيد على المخزون أو الإعلانات أو الـ creators أو التنفيذ.
تقاريرنا هي مخرجات بحث وأدوات دعم قرار. هي لا تضمن المبيعات أو قبول المنصة أو نجاح الحملة أو أداء المخزون أو أي نتيجة تجارية من أي نوع. يبقى العميل مسؤولاً بالكامل عن كل قرار تجاري يتخذه بعد استلام التقرير.
الآراء التي يتم جمعها في تقاريرنا تأتي من مشاركين بشريين حقيقيين داخل panel مدفوع. نحن لا ننشئ reviews أو ratings أو آراء مشاركين عبر bots أو هويات صناعية أو participants اصطناعيين يدّعون أنهم بشر.
بعد جمع الردود البشرية قد تستخدم PlusMetrica AE خوارزميات خاصة وأنظمة AI لتنظيم النتائج وتفسيرها وتلخيصها وتقديمها بشكل أوضح. AI هنا جزء من طبقة التحليل، وليس بديلاً عن جمع feedback البشري الحقيقي.
مدة التسليم القياسية لمعظم briefs المكتملة تكون عادة بين 48 و72 ساعة. يبدأ هذا الإطار الزمني بعد أن يرسل العميل المواد المطلوبة بصيغة قابلة للاستخدام، بما في ذلك صور المنتج وأي سياق ضروري عن السعر أو الفئة.
مواعيد التسليم هي تقديرات وليست ضمانات مطلقة. الطلبات المعقدة أو الموجزات الناقصة أو جولات التوضيح الإضافية أو المشاكل التقنية أو العطل الرسمية أو الطلبات التي تتضمن targeting إضافياً قد تمدد مدة التسليم إلى ما بعد هذا الإطار المعتاد.
يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة ومواد قانونية وأصول يملك صلاحية مشاركتها معنا لغرض البحث. إذا كان الموجز ناقصاً أو مضللاً فقد تتأثر جودة التقرير أو سرعة تسليمه.
لا يجوز للعميل تقديم تقاريرنا على أنها نصيحة قانونية أو موافقة تنظيمية أو نصيحة مالية أو إثبات مضمون لأداء مستقبلي. ينبغي استخدام التقارير كمدخل قرار ضمن اعتبارات أوسع تتعلق بالتشغيل والامتثال والتجارة.
يتم توفير التقارير للاستخدام الداخلي للعميل أو للاستخدام التجاري المتفق عليه. ولا يجوز للعميل تحريف التقرير على أنه endorsement عام أو certification موثقة أو موافقة رسمية من PlusMetrica AE أو panel المشاركين أو أي منصة خارجية.
لا تتحمل PlusMetrica AE مسؤولية الخسائر الناتجة عن شراء المخزون أو الإنفاق الإعلاني أو أتعاب الـ creators أو ترتيبات الموردين أو قرارات التسعير أو إطلاق المنتجات بناءً على تفسير العميل للتقرير. البحث يقلل عدم اليقين، لكنه لا يلغي المخاطر التجارية.